Los términos y condiciones siguientes pertenecen a Ineko Card Shop, Rut 77.144.691-4, ahora en adelante, Ineko Card Shop, los cuales serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con Ineko Card Shop por medio de este sitio web.

Políticas de Privacidad

PRIMERO

Se establecen los términos y condiciones bajo los cuales ustedes tiene derecho a utilizar el sitio web www.ineko.cl ya sea en calidad de usuario y/o visitante manifestando su aceptación a los términos de política de privacidad y protección de datos que aquí se señalan.

SEGUNDO

Prohibiciones y Propiedad intelectual

Todos los contenidos, logotipos, iconos, textos, imágenes, diseños, material gráfico, que aparecen en el portal web www.ineko.cl son propiedad de Ineko Card Shop o sus proveedores y están protegidas bajo las leyes de la república de Chile sobre la propiedad intelectual.

Ningún producto que aparece en el portal web www.ineko.cl puede ser duplicado, copiado o revendido, sin el consentimiento escrito previo de Ineko Card Shop. Tampoco se puede usar el nombre o marcas comerciales de Ineko Card Shop sin autorización escrita previa de la empresa.

Se prohibe hacer un uso indebido de este sitio web.

TERCERO

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Registro

Para acceder a la compra de los productos, deberás registrarte en este sitio, podrás iniciar sesión con un correo electrónico y una contraseña, lo cual te permite tener un acceso personalizado y seguro. En caso de olvidar tu contraseña puedes recuperarla mediante tu correo electrónico y haciendo click

Ineko Card Shop vende productos para niños, jóvenes y adultos los cuales pueden ser comprados por mayores de 18 años o bajo la supervisión de padres o representante legal.

DATOS PERSONALES

Los usuarios y/o consumidores garantizan que la información suministrada para la celebración del contrato es de veraz y completa.

Ineko Card Shop asegura que los datos personales y financieros nunca serán solicitados a través de correo electrónico.

De esta manera Ineko Card Shop se compromete a resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, con sistema de seguridad que la empresa crea pertinente.

Detalles de compra

Todos los pedidos realizados están sujetos a disponibilidad del producto y a la confirmación de la compra por parte de Ineko Card Shop, luego de completar el pedido recibirá un correo electrónico como recibo de dicha compra, el cual incluirá un resumen de los artículos adquiridos, número de pedido, modalidad de envío y dirección de destino.

Los precios en esta página no reflejan necesariamente los precios de los productos en nuestras tienda física, es probable que acá algunos items se encuentren en promoción u oferta exclusiva para Internet.

Compra por Whatsapp

Puedes realizar pedidos por whatsapp, pagando a través de transferencia bancaria, enviando el comprobante correspondiente al pago, se procederá a la verificación de dicha transferencia, luego de eso, se dispondrá a despechar o retirar el producto.

Modo de pago:

Podrás realizar pagos a través Webpay (es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo a la cuenta bancaria) con tarjeta de débito y crédito o mediante transferencia electronica.

Puedes realizar pagos a traves de transferencia bancaria.

Puedes utilizar Mercado Pago.

CUARTO

Derechos y Garantías

Cambios y Devoluciones

Si el producto adquirido mediante la página web www.ineko.cl o en nuestra tienda física, no era el correcto o presenta alguna falla, puede ser cambiado o devuelto mediante estas condiciones.

Dentro de un plazo de 30 días, contando a partir del día que se realizó la compra.
Es necesario que el producto esté intacto, con todos sus accesorios y embalajes originales.
Deberá presentar la boleta (o ticket de cambio), guia de despacho u otro comprobante de compra.
No aplica en productos a pedidos, productos que sean usados luego del límite de los 30 días, o revisados previamente en nuestra tienda fisica.
No se realiza devolución de dinero, el cambio deberá ser por otro producto.

Toda compra realizada en tienda fisica o pagina web es de extricta responsabilidad de quien la realiza, por lo cual no se haran reembolsos por motivos personales u algun otro que este fuera de lo antes mencionado.

Toda compra realizada sobre una preventa es de estricta responsabilidad de quien compra, por lo cual si sufre retrasos por parte del distribuidor no podra ser cancelada o cambiada por otro producto.

QUINTO

ENTREGA DEL PRODUCTO

Las condiciones de entrega o despacho de los productos podrán ser escogidas por el consumidor entre las opciones ofrecidas en el sitio web www.ineko.cl

Despacho de Productos

Despachamos a todo chile por medio de Starken, una vez confirmado el pago, se realizan los despachos de  los cuales deben estar en stock a menos que sea una pre venta la cual se despachara una vez tengamos los articulos disponibles.

Asimismo, las compras realizadas a traves de whatsapp, recibirán el número guía para monitorear su compra.

Orden de Compra con retiro en Tienda

Una vez confirmada la compra, debes esperar la notificación vía correo electrónica o llamada telefónica para que puedas retirar tu producto. Este proceso no suele demorar más allá de 24 horas habiles.

Orden de compra con despacho a domicilio o agencia

Los despachos son realizados en días hábiles, los cuales tiene como tiempo de entrega límite de 7 días hábiles por parte de Ineko Card Shop a la agenia correspondiente(siempre y cuando no sea una preventa), para luego ser enviado a su destino final. Ineko Card Shop no se hace cargo de tiempos por factores externos a la misma. Ante demoras mayores a la fecha límite, ponerse en contacto al instante con nosotros o la empresa que se seleccionó para el despacho.

Retiro en tienda

Si deseas realizar retiro en tienda, deberá acudir a Cerro Dragon #3182, Iquique, en el horario de atención de lunes a viernes de  15:30 a 22:00hrs y sabado de 17:00 a 22:00hrs. Si el pedido es retirado por un tercero debe presentar fotocopia de carnet (de quien compro) mas un poder simple autorizando a que retire otra persona y en donde se indique el numero de pedido a retirar.

SEXTO

LEGALIZACIÓN

Los términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. cualquier controversia o conflicto derivado por la utilización del sitio web www.ineko.cl.cl sus Terminos y Condiciones y Politicas de privacidad, su validez e interpretación, será bajo las leyes aplicables de la República de Chile.

Reclamos y sugerencias

Puedes comunicarte con nostros por medio de nuestro e-mail contacto@ineko.cl y/o plataformas de mensajería instantánea través de nuestro teléfono +56 9 32773543